Quin impacte tenen les zones comunes a l’experiència de l’hoste?

Les zones comunes són la carta de presentació de l’hotel i un dels espais on el client passa més temps fora de l’habitació. Un ambient cuidat, còmode i ben equipat transmet professionalitat i qualitat. A més, quan aquests espais estan ben dissenyats, afavoreixen la interacció, el descans i la comoditat, influint directament en la satisfacció i en la valoració final de l’estada.